5 Schritte zum Frieden stiften

Zuerst  fragen: „ Was ist los?“ oder „Wollt ihr Hilfe, um den Streit zu schlichten?" Situation beruhigen. Manchmal braucht es etwas Zeit, bis ein Gespräch möglich ist.

1. Fragen: "Könnt ihr mir erzählen was passiert ist? Wer erzählt zuerst?“ Nacheinander erzählen sie, was passiert ist. Keine Beleidigungen sind erlaubt. Der/die andere hört zu.
   
2. Wiederholen, was die Streitenden gesagt haben: Du sagst: „ …“, und du sagst: „ …“ Die Streitenden können verschiedene Meinungen haben. Versuchen Unparteiisch zu sein.
   
3. Fragen: „Wie ist es für dich, wenn das passiert? Wie fühlst du dich?“ Die Streitenden erzählen, dass es sie wütend macht oder traurig oder dass sie verletzt sind u. s. w.
   
4. Lösungen suchen. „Wie ist es für dich? Wie könntet  ihr das lösen?“ Die beste Idee ist immer die, die von den Streitenden selber kommt. Mögliche Lösungen sammeln. Die beiden fragen: „Könntest du das machen, was der/die andere möchte?“
   
5. Einverständnis suchen. Wenn sie eine Idee haben, können sie etwas abmachen und sich die Hände geben. Wenn nicht, finden sie vielleicht später eine Lösung.

Abkürzungen vermeiden. Der schnellste Weg führt nicht immer rascher zum Ziel.

Übliche Fehler: -           Mit „hör auf!“ anfangen   - nicht Polizist spielen -           Zu schnell eine Lösung haben - es braucht Zeit für Gespräche und Gefühle -           „Ich weiss, was ihr machen sollt“ – es ist besser, wenn die Streitenden ihre eigene Lösung finden.